Über WeWork
WeWork beschreibt sich als Anbieter von Immobiliendienstleistungen, der Unternehmen flexible Arbeitsbereiche, Technologie und einen gastfreundlichen Service bietet. Laut der Seite „Über uns“ umfasst das Netz rund 600 Standorte in über 30 Ländern und mehr als 100 Städten, und über eine halbe Million Mitglieder nutzen es, von Freiberuflern bis zu Fortune-500-Unternehmen. Die Website wird von der WeWork Companies Inc. betrieben, die Marke gehört der WeWork Companies LLC. Wer eine Mitgliedschaft bei WeWork Workplace hat oder WeWork On Demand nutzt, kann zusätzlich an mehr als 2.000 Partnerstandorten weltweit arbeiten.
Das Angebot reicht vom einzelnen Tag bis zur ganzen Etage. Mit dem Tagespass bucht man einen Arbeitsplatz in einem gemeinschaftlichen Bereich für einen Tag, Konferenzräume gibt es stundenweise. Die Coworking-Mitgliedschaft öffnet die Gemeinschaftsbereiche, monatlich oder jährlich und mit Guthaben für Konferenzräume. Ein eigener Schreibtisch ist ein fest zugewiesener Platz in einem abschließbaren, geteilten Büro, und das private Büro ist eine bezugsfertige Fläche mit inklusiven Leistungen für kleine Teams bis hin zu Regionalzentralen. Für kleine und mittlere Unternehmen sowie Großunternehmen hat WeWork eigene Seiten mit maßgeschneiderten Lösungen von Planung und Gestaltung bis zum Betrieb. Laut der Seite für kleine Unternehmen eignet sich ein privates Büro für die meisten Teams von zwei bis neun Personen, ein eigener Schreibtisch dagegen für eine einzelne Person mit festem Platz.
In Deutschland listet die Coworking-Seite 13 Standorte. Dazu gehören das Hanse Forum und die Gerhofstraße in der Hamburger Neustadt, die Taunusanlage 8 in Frankfurt und die Wallarkaden in der Kölner Altstadt-Nord, außerdem Standorte in Berlin, etwa in Mitte, Kreuzberg, Friedrichshain und Charlottenburg, sowie in München in der Altstadt-Lehel und der Maxvorstadt. Bei der Abfrage nannte die Website Tagespässe ab 35 oder 40 Euro je nach Standort und Coworking-Mitgliedschaften ab 359 Euro im Monat, zeitweise rabattiert auf 306 Euro. Eigene Schreibtische und private Büros gibt es auf Anfrage. Filter helfen bei der Suche nach hundefreundlichen Standorten oder solchen mit Parkplätzen.
Zu den Leistungen in den Räumen zählen laut WeWork schnelles WLAN, Support vor Ort, gestaltete Gemeinschaftsbereiche und weitere Ausstattung wie professionelle Drucker sowie berufliche und gesellige Veranstaltungen. WeWork wirbt mit flexiblen Laufzeiten, skalierbaren Lösungen und transparenten Preisen ohne versteckte Kosten; die Preise für Büros und feste Plätze nennt das Unternehmen allerdings erst auf Anfrage. Vor Vertragsabschluss lohnt es sich, mehrere Standorte zu vergleichen und zu besichtigen und genau nachzufragen, was im Preis enthalten ist, wie viel Konferenzraum-Guthaben dazugehört, wie lange man gebunden ist und wie die Kündigung funktioniert.
Die Nutzungsbedingungen der Website gelten für Personen ab 16 Jahren und unterliegen dem Recht des Bundesstaates New York. Sie regeln die Nutzung von wework.com. WeWork veröffentlicht außerdem eine Seite zu Betrug bei Stellenangeboten, damit sich gefälschte E-Mails im Namen des Unternehmens leichter erkennen lassen, und bietet ein Formular, über das sich Interessierte vom Team zu ihrem Raumbedarf beraten lassen können. Fragen oder Beschwerden zur Website nimmt WeWork unter feedback@wework.com oder per Post an die Adresse in New York entgegen.
Eine hilfreiche Bewertung von WeWork nennt den Standort, das gebuchte Angebot, den tatsächlich gezahlten Preis, die Qualität von WLAN und Konferenzräumen, Lautstärke und Atmosphäre, den Service vor Ort und gegebenenfalls Erfahrungen mit Kündigung oder Abrechnung. Maßgeblich sind die Bedingungen, die bei Vertragsabschluss gelten.