Über Vivienne Westwood
Die Geschichte der Marke beginnt 1971, als Vivienne Westwood an der King’s Road 430 im Londoner Stadtteil Chelsea einen kleinen Laden namens Let it Rock eröffnete. Der Laden wechselte mehrmals den Namen und heißt seit seinem Umbau 1980 Worlds End. Gemeinsam mit Malcolm McLaren, später Manager der Sex Pistols, entwickelte Westwood einen rebellischen Do-it-yourself-Stil, den die Presse Punk nannte. Die erste Modenschau war die Kollektion Pirate für Herbst und Winter 1981/82. Später kamen Linien wie Vivienne Westwood MAN, Red Label und Anglomania hinzu, die Linie Gold Label endete 2016 mit ihrer letzten Schau.
Andreas Kronthaler, Viviennes Ehemann und langjähriger Mitdesigner, zeigte 2016 seine eigene Kollektion Andreas Kronthaler for Vivienne Westwood, die an die Stelle von Gold Label trat. Aktivismus gehört fest zur Marke: 2010 gründete Vivienne die Initiative Climate Revolution, um mit Umweltorganisationen zusammenzuarbeiten, und 2012 spendete sie eine Million Pfund an Cool Earth. Die Website widmet Materialien, Emissionen, Lieferkette und Handwerk eigene Bereiche unter dem Motto Buy Less, Choose Well, Make It Last. Zu den jüngsten Nachrichten zählen die Brautkollektion 2026 auf der Barcelona Bridal Fashion Week, Korsetts, die Yasmine-Tasche und Schmuck.
Für Deutschland gilt der europäische Onlineshop. Laut Versandinformationen gehört Deutschland zur ersten Versandgruppe, zusammen mit Österreich, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Monaco, den Niederlanden, Dänemark, Spanien, Polen und weiteren EU-Staaten; die Versandkosten werden je nach Versandart und Ziel an der Kasse berechnet. Zugestellt wird montags bis freitags zwischen 9 und 17 Uhr gegen Unterschrift einer Person über 18 Jahre, nicht an Postfächer und ohne Abholung im Laden; der Zusteller versucht es dreimal. In Sale-Phasen kann die Lieferung zwei bis drei Werktage länger dauern. Kostenlosen Versand gibt es nur in Aktionszeiträumen ab einem je nach Land festgelegten Mindestbestellwert.
Die geschätzte Lieferzeit beginnt laut Bedingungen erst mit dem Versanddatum, das die Marke mitteilt, nicht mit der Bestellung. Droht eine erhebliche Verzögerung von mehr als drei Werktagen durch ein Ereignis außerhalb ihres Einflusses, können Kundinnen und Kunden den Vertrag beenden und sich bereits bezahlte, aber nicht gelieferte Produkte erstatten lassen. Eine einmal aufgegebene Lieferadresse lässt sich nicht mehr ändern, und kann ein Paket nicht zugestellt werden, geht es an den Absender zurück und muss über den Kundenservice neu vereinbart werden.
Rücksendungen müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allen Etiketten erfolgen, und die Website enthält eine eigene Übersicht zu Rückgaben und Erstattungen für Deutschland. Aus hygienischen Gründen sind Ohrringe, Unterwäsche, Bademode, Kopfbedeckungen und Masken ausgeschlossen, und Brautmode muss ungetragen mit intakten Sicherheitsbändern und Aufklebern zurückkommen. Zur Weihnachtszeit verlängert die Marke die Rückgabefrist: Bestellungen ab dem 24. November 2025 konnten bis zum 12. Januar 2026 zurückgegeben werden. Der Kundenservice antwortet montags bis freitags von 8:30 bis 17 Uhr Greenwich-Zeit über ein Kontaktformular oder per E-Mail an customer.service@viviennewestwood.com.
Die Marke verkauft Damen- und Herrenmode, Taschen, Schmuck, Brautkollektionen mit Terminvereinbarung und Kooperationen wie die mit Eastpak oder mit dem Manga Nana von Ai Yazawa; die Website hat außerdem eine Ladensuche. Lieferungen in sanktionierte Länder wie Russland und Belarus sind ausgeschlossen. Eine hilfreiche Bewertung von Vivienne Westwood nennt, ob online oder im Laden gekauft wurde, welches Produkt, die Qualität von Material und Verarbeitung, Lieferzeit und Versandkosten nach Deutschland sowie den Ablauf einer Rücksendung oder Reparatur.