Über Verizon
Verizon Communications Inc. ist im US-Bundesstaat Delaware eingetragen und hat seinen Hauptsitz an der 1095 Avenue of the Americas in New York. Laut Jahresbericht 2025 an die US-Börsenaufsicht SEC erzielte der Konzern einen Umsatz von 138,2 Milliarden US-Dollar und beschäftigte Ende 2025 rund 89.900 Menschen in Vollzeitäquivalenten, 89 Prozent davon in den USA. Das Geschäft ist in zwei Segmente gegliedert: Verizon Consumer Group für Privatkunden und Verizon Business Group für Unternehmen, Behörden und Großhandelskunden. Das landesweite Mobilfunknetz zählte zum Jahresende rund 147 Millionen Endkundenanschlüsse, das Festnetz rund 14 Millionen Breitbandanschlüsse.
Das Privatkundensegment setzte 2025 rund 106,8 Milliarden US-Dollar um, etwa 77 Prozent des Konzernumsatzes. Es hatte rund 116 Millionen Mobilfunk-Endkundenanschlüsse, davon 96 Millionen mit Vertrag und 20 Millionen Prepaid, dazu rund 11 Millionen Breitbandanschlüsse und etwa 2 Millionen Fios-Fernsehanschlüsse. Neben Smartphones, Tablets und Smartwatches verkauft Verizon Tarife mit Zusatzleistungen, die das Unternehmen Perks nennt, sowie günstigere Tarife und Rabatte für bestimmte Gruppen. Prepaid-Kunden zahlen im Voraus und brauchen keine Bonitätsprüfung. Als Alternative zum Festnetz bietet Verizon Internet über das 5G- und 4G-Netz an, sogenanntes Fixed Wireless Access, mit Ende 2025 rund 5,7 Millionen Anschlüssen.
Am 20. Januar 2026 schloss Verizon die Übernahme von Frontier Communications ab, einem US-Anbieter von Breitbandinternet. Damit erweiterte sich das Glasfasernetz auf 31 US-Bundesstaaten und Washington D.C. Am 30. Januar 2026 folgte die Übernahme von Starry, das Mehrfamilienhäuser in fünf US-Märkten per Funk mit Breitband versorgt. Das Unternehmen besitzt Frequenzen unter anderem im C-Band und im Millimeterwellenbereich. Diese Dienste richten sich an Haushalte in den Vereinigten Staaten. Wer in Deutschland wohnt, kann keinen Verizon-Mobilfunkvertrag und keinen Fios-Anschluss abschließen; die Website führt Privatkunden ausdrücklich unter USA.
In Deutschland ist Verizon nur im Geschäftskundenbereich tätig. Das Business-Segment erzielte 2025 rund 29,1 Milliarden US-Dollar Umsatz. Verizon betreibt nach eigenen Angaben eines der größten globalen Glasfasernetze und verbindet Geschäftskunden in mehr als 180 Ländern. Die deutsche Website von Verizon Business nennt Netzwerklösungen wie Network as a Service und SASE, private 5G-Netze, Edge Computing, Sicherheitslösungen für kritische Infrastrukturen, Sprach- und Kollaborationsdienste, Contact-Center-Lösungen und das Internet der Dinge. Als Kundenreferenzen führt sie unter anderem SAP, Bertelsmann, Fujifilm und Atos. Im Professional User Rating des Analystenhauses techconsult wurde Verizon 2024 erneut als Spitzenreiter bei Managed Network Services ausgezeichnet.
Mit dem Digital Hub Ruhr unterhält Verizon ein Innovationszentrum in Deutschland, in dem Unternehmen Digitalisierungslösungen erkunden, entwickeln und testen können. Der Hub entstand aus einer Partnerschaft mit dem IT- und Telekommunikationsanbieter Gelsen-Net, dem Lösungsspezialisten K-TEL und dem Infrastrukturunternehmen Gelsenwasser. Gezeigt werden dort etwa digitale Zwillinge, Sensorlösungen, Anleitung per Augmented Reality und vernetzte Fertigung. Bekannt ist Verizon in der Sicherheitsbranche außerdem für den jährlichen Data Breach Investigations Report, der weltweite Erkenntnisse zu Sicherheitsvorfällen auswertet; daneben erscheinen der Mobile Security Index und der Payment Security Report.
Für Anfragen nennt die deutsche Website den Vertrieb per Telefon, ein Rückrufformular und ein Kundenportal mit Supportangeboten für bestehende Konten. Die Konzernzentrale in New York ist laut Jahresbericht unter der Rufnummer +1 212 395-1000 erreichbar. Eine hilfreiche Bewertung von Verizon ordnet zuerst ein, um welche Leistung es geht, also einen Geschäftskundendienst in Deutschland oder einen privaten Mobilfunk- oder Internetvertrag in den USA. Sie beschreibt dann die Netzqualität und Verfügbarkeit, die Abrechnung, die Vertragslaufzeit, die Erreichbarkeit des Supports und die Lösung von Störungen oder Beschwerden.