Über pdfFiller
pdfFiller bezeichnet sich als All-in-One-Lösung für PDF-Bearbeitung und Dokumentenverwaltung, der nach eigenen Angaben Millionen Menschen vertrauen, und verweist auf gute Bewertungen bei G2. Hinter dem Dienst steht airSlate, eine US-Gruppe, die außerdem die E-Signatur-Lösung signNow, eine Plattform zur Automatisierung von Dokumentabläufen ohne Programmierung und die Formularbibliothek US Legal Forms betreibt. Laut Unternehmenschronik begann alles mit der ersten öffentlichen Version des PDF-Editors; später kamen ein Büro in Boston, Kunden auf allen fünf Kontinenten und ein E-Signatur-Produkt hinzu. Die Gruppe nennt heute über sechs Millionen Nutzer, Integrationen mit verbreiteten Apps und CRM-Systemen sowie ein Spendenversprechen von einem Prozent. Die Formularbibliothek US Legal Forms umfasst laut airSlate mehr als 85.000 bundesstaatsspezifische Formulare, die allerdings vor allem für die USA gedacht sind.
Im Browser oder auf dem Mobilgerät kann man Text eingeben oder löschen, markieren, schwärzen, Bilder und Grafiken einfügen und ausfüllbare PDF-Formulare erstellen. Seiten lassen sich hinzufügen, löschen oder neu anordnen, PDFs zusammenführen oder teilen und mit Smart Tags organisieren, außerdem in Formate wie Word, Excel oder PowerPoint umwandeln. Hochladen lassen sich PDFs bis 100 MB sowie Office-Dateien, Bilder und Text bis 25 MB. Ordner, Dokumente und Vorlagen können mit Kollegen geteilt werden, und mit den Signatur-Abläufen von signNow sollen Dokumente laut Anbieter deutlich schneller unterschrieben sein.
pdfFiller wird im Abonnement angeboten, bei der Registrierung startet eine kostenlose Testphase. Die Preisseite listet verschiedene Tarife, monatlich oder jährlich, die sich jederzeit wechseln oder kündigen lassen, mit Funktionen wie Teamarbeitsbereichen, erweiterten Signaturen und Anbindungen an mehr als 3.000 Apps; diese Seiten sind allerdings auf Englisch. Die Nutzungsbedingungen liegen auf Deutsch als maschinelle Übersetzung vor, maßgeblich ist bei Zweifeln die englische Fassung. Vertragspartner ist die Gesellschaft der Gruppe, die im Verzeichnis der Vertragsunternehmen im Rechtsbereich genannt wird.
Laut Bedingungen sind die Gebühren am ersten Tag der Abo-Periode fällig und grundsätzlich nicht erstattungsfähig, auch wenn man den Dienst nicht oder nur kurz genutzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Vor dem Zugang kann eine Kreditkarte oder ein anderes Zahlungsmittel verlangt werden, und Überschreitungen von Nutzungsgrenzen werden zusätzlich berechnet. Preisänderungen gelten ab der nächsten Abo-Periode. Kündigen kann man jederzeit in den Kontoeinstellungen oder über den Support, der die Kündigung schriftlich bestätigt. Nach dem Ende besteht kein Zugriff mehr auf Inhalte, daher sollte man seine Dokumente vorher herunterladen.
Der Anbieter kann den Zugang bei Verstößen gegen die Nutzungsregeln oder bei Zahlungen, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mahnung beglichen werden, ohne Erstattung sperren oder beenden. Mit der Zustimmung zu den Bedingungen willigt man zudem in elektronische Mitteilungen ein, auch zu Marketingzwecken. Für kostenlose Dienste und Beta-Funktionen gilt die Leistungsgarantie des Anbieters ausdrücklich nicht. Die Bedingungen enthalten einen Verzicht auf Sammelklagen. Im Rechtsbereich veröffentlicht airSlate zudem Datenschutzhinweise, Informationen zur Verfügbarkeit der Dienste, zu Unterauftragnehmern und eine Vereinbarung für Unternehmen, die unter die EU-Verordnung DORA fallen. Vor dem Abschluss lohnt sich ein genauer Blick auf Tarif, Verlängerungsdatum und Kündigungsweg im Kundenkonto.
Eine hilfreiche Bewertung von pdfFiller nennt den Tarif, die erledigten Aufgaben, die Qualität von Bearbeitung und Umwandlung, die Signaturfunktion, die Transparenz der Abrechnung und gegebenenfalls Erfahrungen mit Kündigung, Verlängerung oder Support.