Über Lingoda
Lingoda wurde in Berlin gegründet und ist heute eine der bekanntesten Online-Sprachschulen im deutschsprachigen Raum. Laut Impressum betreibt die Lingoda GmbH in der Bergmannstraße in Berlin-Kreuzberg das Angebot, eingetragen beim Amtsgericht Charlottenburg unter HRB 145836 B. Unterrichtet werden Englisch, Business-Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch und Italienisch. Nach eigenen Angaben bietet Lingoda über eine Million Live-Online-Stunden im Jahr mit mehr als 2.500 zertifizierten Lehrkräften an und arbeitet mit über 2.000 Unternehmen zusammen. Viele Lernende nutzen Lingoda, um sich auf einen neuen Job, ein Studium oder den Umzug in ein anderes Land vorzubereiten.
Der Unterricht findet live per Video statt, jede Stunde dauert 60 Minuten. Man wählt Kleingruppen mit bis zu fünf Teilnehmenden oder Einzelstunden, die sich rund um die Uhr buchen lassen. Der Lehrplan ist nach Sprachniveaus aufgebaut und führt Stunde für Stunde durch festgelegte Themen; ergänzend gibt es KI-gestützte Übungen zum Selbstlernen in der App. Für den Unterricht braucht man eine stabile Internetverbindung, Kamera und Mikrofon sowie die Videokonferenz-Software, die Lingoda in den technischen Anforderungen nennt. Wer den Ablauf testen will, kann mit einer siebentägigen kostenlosen Probewoche beginnen, die drei Gruppenstunden oder eine Einzelstunde umfasst.
Abgerechnet wird über ein Abo mit Credits. Die Pakete unterscheiden sich nach Stundenzahl pro Woche, und der Preis pro Stunde sinkt mit größeren Paketen; die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite. Ein monatliches Abo wird laut AGB für vier Wochen geschlossen und verlängert sich automatisch um jeweils vier Wochen. Nicht genutzte Credits werden übertragen, behalten aber ab Kauf in der Regel ein Jahr ihre Gültigkeit und lassen sich nur bei laufendem Abo einlösen. Sie werden nicht in Geld erstattet. Die Preisseite wirbt zudem mit einer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie und der Möglichkeit, das Abo zu pausieren oder zu ändern.
Wichtig ist die Absageregel. Eine gebuchte Stunde kann jederzeit abgesagt werden; geschieht das spätestens 72 Stunden vor Beginn, bleibt der Credit erhalten. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die Einheit als verbraucht. Wer viel arbeitet oder unregelmäßige Termine hat, sollte deshalb eher kurzfristig nach freien Gruppenstunden suchen oder ein kleineres Paket wählen. Bezahlt wird per Kreditkarte, etwa Visa, Mastercard oder American Express; der Betrag wird nach der Bestellung abgebucht. Läuft die Karte ab oder schlägt eine Zahlung fehl, kann das Abo gekündigt werden, nachdem Lingoda den Kunden zur Aktualisierung aufgefordert hat.
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, über das die AGB ausführlich informieren. Fragen beantwortet der Kundenservice per Kontaktformular und unter contact@lingoda.com; die FAQ erklären Buchung, Credits und Technik. Für Firmen gibt es eigene Angebote, und Studierende erhalten über UNiDAYS einen Rabatt. Neben dem flexiblen Abo verweist Lingoda auf ein weiteres Lernformat namens Sprint, für das eigene Teilnahmebedingungen gelten. Wer das Abo beenden will, findet den Kündigungsbutton über den Link „Verträge hier kündigen“ im Seitenfuß.
Eine hilfreiche Bewertung zu Lingoda nennt Sprache und Niveau, Gruppen- oder Einzelunterricht, das gewählte Paket, die Verfügbarkeit passender Termine, die Qualität der Lehrkräfte und Materialien sowie Erfahrungen mit Kündigung, Pause oder Kundenservice. Auch der eigene Lernfortschritt nach einigen Monaten ist für andere aufschlussreich, etwa ob ein angestrebtes Niveau oder eine Prüfung erreicht wurde und wie viele Stunden pro Woche dafür nötig waren. Preise und Bedingungen ändern sich; maßgeblich sind die Preisseite und die AGB auf lingoda.com.