Über Hootsuite
Laut der Seite „Über uns“ wurde Hootsuite 2008 gegründet, als die Digitalmarketing-Agentur des Gründers ein Werkzeug zur Verwaltung mehrerer sozialer Netzwerke brauchte und keines fand; den Namen fand das Team per Crowdsourcing. Hootsuite sieht sich als Pionier des Social-Media-Managements und nennt Hunderttausende Kunden, von kleinen Unternehmen bis zu Großkonzernen, sowie über 25 Millionen Nutzer. Die Website verweist auf Platz eins in mehreren Kategorien der Bewertungsplattform G2 im Jahr 2026 und auf Fallstudien, etwa von der Barceló Hotel Group und dem Versicherer Mapfre. Rechteinhaber ist laut Fußzeile die Hootsuite Inc.
Mit Hootsuite plant und veröffentlicht man Beiträge für mehrere Netzwerke über einen Kalender, beantwortet Direktnachrichten und Kommentare in einem zentralen Posteingang mit gespeicherten und vorgeschlagenen Antworten und automatisierten Instagram-DMs und wertet die Leistung in Berichten aus, inklusive Vergleich mit Wettbewerbern. Social Listening und Trendverfolgung zeigen, worüber die Zielgruppe spricht; die hauseigene KI Blue Silk AI und der Assistent OwlyWriter AI helfen beim Schreiben von Beiträgen, Bildunterschriften und Hashtags, und in jedem Abo arbeitet laut Preisseite der KI-Assistent Wisdom. Hootsuite Amplify stellt Mitarbeitenden freigegebene Inhalte zum Teilen bereit. Über 100 Integrationen, etwa mit Canva, sind verfügbar.
Die Abos staffeln sich nach Bedarf. Standard verwaltet bis zu zehn Social-Media-Konten mit Planung, Posteingang, Analysen, Benchmarking und Social Listening. Professional erlaubt unbegrenzt viele Konten, automatisierte Antworten, individuelle Berichte und Trendprognosen bis 90 Tage. Advanced ergänzt Freigabe-Workflows, Nachrichtenzuweisung und Teamzusammenarbeit, Enterprise Governance, Sicherheit, erweiterte Integrationen, Compliance-Lösungen und Expertensupport. Als Social-Media-Konto zählt jedes einzelne Profil, etwa eine Facebook-Seite oder ein Instagram-Konto; mit Standard könnte man also zum Beispiel fünf Facebook-Seiten und fünf Instagram-Profile verwalten. Laut FAQ werden die Abos pro Nutzer beziehungsweise Lizenz verkauft, weitere Lizenzen lassen sich jederzeit hinzukaufen. Monatliche und jährliche Abrechnung sind für Standard, Professional und Advanced möglich, die jährliche ist pro Monat günstiger.
Die Testphase dauert 14 Tage und braucht keine Kreditkarte; nach Ablauf wird laut FAQ nichts automatisch abgebucht, wer weitermachen will, wählt ein bezahltes Abo. Während der Testphase gibt es tägliche Limits von 10 bis 20 Beiträgen pro Organisation, und Mehrfach-Posting ist nicht verfügbar. Bezahlt wird mit Visa, Mastercard, Discover, JCB oder PayPal; Kunden mit jährlichem Enterprise-Tarif können auch auf Rechnung zahlen. Die Preisseite zeigt Preise je nach Region und zuzüglich Steuern; die FAQ nennt in US-Dollar 99 $ für Standard bis 399 $ für Advanced. Gemeinnützige Organisationen können sich für Rabatte bewerben.
Für kleine und mittlere Unternehmen hat Hootsuite eigene Seiten mit Fallstudien, einem Ressourcen-Hub, Blogartikeln und Webinaren, und eine Social-Media-Akademie bietet Schulungen. Wer das Werkzeug einführt, sollte vorab klären, welche Netzwerke und wie viele Konten verwaltet werden sollen, wie viele Nutzer Zugriff brauchen und ob Freigabeprozesse nötig sind, denn davon hängt ab, welches Abo passt. Die Website weist außerdem auf das virtuelle Event Re:Connect hin, bei dem es um den Einsatz von KI in Social Media geht.
Eine hilfreiche Bewertung von Hootsuite nennt das Abo, die Zahl der Konten und Nutzer, die genutzten Netzwerke, die Zuverlässigkeit der Planung, die Qualität von Berichten und Social Listening, den Nutzen der KI-Funktionen sowie Erfahrungen mit Abrechnung, Kündigung und Support. Maßgeblich sind die aktuellen Angaben auf hootsuite.com.