Über Freeletics
Freeletics bezeichnet sich in seiner Hilfe als Europas Fitness-App Nummer eins für hyperpersonalisierte Trainingspläne und nennt 60 Millionen Nutzerinnen und Nutzer. Die Freeletics GmbH sitzt in der Berg-am-Laim-Straße in München und ist beim Amtsgericht München unter HRB 205346 eingetragen. Laut FAQ begann Freeletics mit PDF-Plänen für Körpergewichts- und Calisthenics-Übungen und hat sich seitdem zu einer App mit vielen Trainingsplänen entwickelt: mit freien Gewichten wie Langhanteln, Kurzhanteln und Kettlebells, mit Cardio- und Fitnessgeräten, mit Lauftraining und mit Home Workouts. Für Ernährungstipps gibt es eine eigene Freeletics Nutrition App mit demselben Konto.
Herzstück ist der Freeletics Coach, ein Algorithmus, der laut Freeletics zusammen mit Sportwissenschaftlern entwickelt wurde. Er stellt Workouts mit Aufwärmen, Cool-down, Mobilitäts- und Regenerationseinheiten zusammen und passt den Plan nach jeder Einheit an, anhand der benötigten Zeit und der ehrlichen Antworten auf Fragen wie „Wie anstrengend war das Training?“. Trainingstage, Zeiten, Ort und verfügbares Equipment lassen sich festlegen und vor jeder neuen Woche ändern. Es gibt Pläne für Muskelaufbau, Gewichtsverlust, Fitness, Laufen und Krafttraining, die umfangreicheren Training Journeys, 30-Tage-Challenges und eigene Challenges mit Freunden. Die App lässt sich mit der Apple Watch verbinden.
Die App kann kostenlos heruntergeladen werden; die Gratisversion enthält 74 Workouts und 55 Übungen, und jedes Workout lässt sich auch ganz ohne Equipment mit dem eigenen Körpergewicht machen. Die personalisierten Trainingspläne gibt es nur mit dem kostenpflichtigen Coach-Abo. Laut FAQ wird der Coach direkt nach dem Kauf aktiviert, läuft für den gewählten Zeitraum und verlängert sich danach automatisch um das gewählte Zahlungsintervall. Die Verlängerung lässt sich jederzeit ohne Kündigungsfrist in den Kontoeinstellungen beenden; der Coach bleibt dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Aktuelle Preise und Abomodelle nennt Freeletics auf seiner Website, alle Preise enthalten die Umsatzsteuer.
Wer nicht überzeugt ist, kann den Coach innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf ohne Angabe von Gründen zurückgeben; der Kundensupport erstattet dann den gesamten Betrag. Die AGB enthalten zusätzlich eine Widerrufsbelehrung für Nutzungsverträge, Zusatzleistungen und Abos. Bei Käufen über eine App ist der jeweilige Store zuständig: Wer über Apple oder Google abschließt, rechnet über das Store-Konto ab, und auch Upgrades und anteilige Erstattungen laufen dann über Apple beziehungsweise den Google Play Store. Freeletics richtet sich laut AGB nur an Verbraucher, und für die Anmeldung kann man auch ein Facebook-, Google- oder Apple-Konto verwenden.
Die AGB setzen einen guten allgemeinen Gesundheitszustand voraus. Bei bekannten Vorerkrankungen empfiehlt Freeletics dringend, vor dem Training ärztlichen Rat einzuholen, und wer Schmerzen, Unwohlsein, Kurzatmigkeit, Übelkeit oder Schwindel spürt, soll das Training abbrechen und einen Arzt fragen. Freeletics weist auch darauf hin, dass sich Trainings- und Ernährungswissen ständig weiterentwickelt und die Hinweise der App keine Garantie für einen bestimmten Erfolg sind. Für Firmen gibt es ein eigenes Angebot, mit dem Unternehmen ihren Mitarbeitenden Zugang zur App ermöglichen können. Video-Anleitungen in der App sollen helfen, die Übungen mit der richtigen Technik auszuführen.
Eine hilfreiche Bewertung von Freeletics nennt das Trainingsziel und den Plan, das eigene Fitnesslevel, ob zu Hause, draußen oder im Studio trainiert wurde, wie gut sich der Coach angepasst hat, die Fortschritte nach einigen Wochen und gegebenenfalls Erfahrungen mit Kündigung, Geld-zurück-Garantie oder Support. Maßgeblich sind die aktuellen AGB der Freeletics GmbH.