Über Fortect
Auf der Seite „Über uns“ erklärt Fortect, das Unternehmen sei aus dem Bedürfnis entstanden, Leistung, Privatsphäre und Sicherheit im digitalen Alltag zu vereinfachen. Die Mission: Werkzeuge bereitstellen, mit denen Nutzer ihre Geräte auf allen Plattformen mühelos optimieren, absichern und ihre Privatsphäre schützen können, ob Windows-PC, Android-Gerät oder einfach beim Surfen. Fortect betont, keinem großen Konzern zu gehören und auf unnötige Monetarisierung und aufdringliche Werbung zu verzichten; Transparenz, Vertrauen und Selbstbestimmung der Nutzer seien die Leitprinzipien. Als Standorte nennt die Seite die Lindauer Straße 25 in Tettnang, Tel Aviv und Davao City auf den Philippinen.
Bekannt ist Fortect vor allem für die Windows-PC-Reparatur. Ein kostenloser Scan von etwa fünf Minuten sucht nach Schwachstellen bei der Privatsphäre, beschädigten oder fehlenden Betriebssystemdateien, Spuren von Malware sowie Hardware- und Stabilitätsproblemen und vergleicht das Ergebnis mit dem Durchschnitt der Fortect-Nutzer. Laut Fortect wird das System dabei mit einem gesunden Referenzsystem verglichen; einzelne Probleme lassen sich kostenlos beheben, die vollständige automatische Reparatur gibt es in der Bezahlversion. Das Full-Repair-Paket soll bestehende Schäden beheben und künftig vor Malware, Viren, Datenschutz- und DLL-Problemen schützen.
Dazu kommen weitere Produkte. Fortect Antivirus für Windows und Mac überwacht neue Downloads, Installationen und Dateien in Echtzeit, schützt vor Ransomware, blockiert schädliche Websites und nutzt Cloud-Analysen zur Bedrohungserkennung. Fortect Browsing Protection blockiert bösartige Websites und verdächtige Erweiterungen, erkennt Datenlecks, schützt Mikrofon und Kamera und verhindert unerwünschte Push-Benachrichtigungen und Suchmaschinen-Umleitungen. Fortect Mobile Security gibt es für Android und iOS mit Echtzeitschutz und Scans. Neu ist Fortect VPN mit über 2.400 Servern weltweit und Ein-Klick-Verbindung, integriert in die Fortect-Suite. Ein Treiber-Updater ergänzt das Angebot.
Beim Virenschutz verspricht Fortect eine kontinuierliche, sofortige Erkennung und Entfernung von Schadsoftware, das Blockieren schädlicher Websites und Phishing-Versuche in Echtzeit sowie Cloud-Technik für laufende Aktualisierungen. Nutzer können schnelle, vollständige oder benutzerdefinierte Scans starten. Nach dem kostenlosen PC-Scan entscheidet man selbst, ob gefundene Probleme automatisch oder manuell nach dem Prinzip „auswählen und beheben“ korrigiert werden. Die Startseite wirbt außerdem mit einem freundlichen, schnellen Support aus einer Hand. In den zitierten Kundenstimmen schreibt ein Nutzer, er habe die Software bereits zweimal für seine Familie gekauft, ein anderer, sie funktioniere seit über sechs Monaten zuverlässig. Fortect Antivirus wird dort als „preisgekrönter Schutz“ für Mac und PC beworben, ohne dass die Startseite die Auszeichnungen im Einzelnen nennt. Für die mobile App verweist Fortect auf sofortige Warnungen, regelmäßige Updates und eine einfache Bedienung.
Abos lassen sich über ein Online-Formular verwalten: Dort kann man ein Abo pausieren, die Zahlungsdaten ändern, die automatische Verlängerung kündigen, den Tarif wechseln oder andere Fragen stellen. Dafür braucht man die E-Mail-Adresse und die Abo- oder Referenznummer aus der Bestätigungsmail. Fortect weist darauf hin, dass solche Anfragen sofort wirksam werden und nicht rückgängig gemacht werden können, und verspricht eine Antwort innerhalb von 48 Stunden. Außerdem gibt es eine Wissensdatenbank, Tipps zur PC-Wartung, ein Beta-Programm und ein Formular für Datenschutzanfragen.
Eine hilfreiche Bewertung von Fortect nennt das genutzte Produkt und den Tarif, das Betriebssystem, das Ergebnis des Scans und der Reparatur, spürbare Veränderungen bei Leistung oder Stabilität und gegebenenfalls Erfahrungen mit Verlängerung, Kündigung oder Support. Maßgeblich sind die Angaben auf fortect.com.