Über Coeur de Lion
Laut Unternehmensporträt zur Messe Inhorgenta 2025 gehört COEUR DE LION zu den führenden deutschen Herstellern von zeitlosem Designerschmuck. Hauptsitz, Designatelier und Manufaktur liegen in Stuttgart, was kurze Transportwege und Lieferketten ermöglicht. Der Schmuck wird dort von Hand aus sorgfältig ausgewählten Materialien gefertigt: farbenfrohe Natursteine wie Amethyst, Sodalith, Rosenquarz und Hämatit, echte Süßwasserperlen, Kristalle von Swarovski und mit Gold veredelter Edelstahl im PVD-Verfahren. Das Unternehmen betont Langlebigkeit, hautfreundliche und umweltschonende Veredelung sowie faire Löhne. Rund 70 Prozent der Führungspositionen sind mit Frauen besetzt. Materialien bezieht die Firma bevorzugt aus regionalen und europäischen Quellen, und ihr Leitsatz lautet: zeitlos schön, designt, um zu bleiben.
Der bekannteste Entwurf ist die vom Bauhaus inspirierte Würfelkette GEO CUBE, die als ikonischer Designklassiker der Marke gilt und in jeder Kollektion neu interpretiert wird. Die Kollektion für Frühjahr und Sommer 2025 gliederte sich in Farbthemen wie Boho Sunset, Magic Moments, Summer Love und Modern Future und ergänzte die Stuttgarter Kollektion Handmade in Germany um Stücke mit Multiwear-Funktion, die sich auf mehrere Arten tragen lassen. Ein kleiner Teil des Sortiments, die COEUR Essentials, wird extern unter den Qualitäts- und Ethikstandards der Firma produziert. Daneben bietet COEUR DE LION Uhren an, und alle Stücke werden in FSC-zertifizierten Etuis verpackt.
COEUR DE LION ist nach eigenen Angaben in 30 Ländern bei rund 4.000 unabhängigen Juwelieren vertreten, etwa bei Juwelier Kraemer in Deutschland, Smycka in Schweden, Julien d’Orcel in Frankreich sowie Beaverbrooks und Chisholm Hunter in Großbritannien. Im Travel Retail gehört die Marke seit Jahren zum Kernsortiment an Flughäfen, auf Kreuzfahrtschiffen und an Bord von Airlines; als Partner nennt das Unternehmen Dufry, Gebr. Heinemann, MSC, Lufthansa, Swiss und Austrian Airlines. Ausgezeichnet wurde COEUR DE LION mit dem German Design Award 2018 und 2025 sowie dem German Brand Award 2016, 2019, 2020 und 2022.
Im eigenen Onlineshop coeur.de ist der Standardversand ab 40 Euro Warenwert kostenlos, für Frankreich und Belgien ab 69 Euro. Innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung laut Versandseite zwei bis drei Werktage, in andere Länder zwei bis fünf; Expresssendungen ein bis zwei Werktage. Ab 160 Euro Warenwert wird mit DHL verschickt. Auch Länder außerhalb der EU wie Großbritannien, Norwegen und die Schweiz werden beliefert, mit eigenen Versandkosten laut Tabelle. Registrierte Kundinnen sehen den Sendungscode nach dem Versand im Kundenkonto. Wer einem Paketdienst erlaubt, Sendungen an einem Wunschort abzustellen, trägt das Verlust- und Diebstahlrisiko selbst. Zu manchen Aktionen gibt es Zugaben, zuletzt eine Kosmetiktasche ab 100 Euro Einkaufswert.
Defekte Schmuckstücke ändert oder repariert COEUR DE LION im Garantiefall kostenlos; andere Reparaturen übernimmt die Firma nach eigener Einschätzung gegen Gebühr, sofern Ersatzteile vorhanden sind und kein eigener Reparaturversuch unternommen wurde. Für ältere Kollektionen hält die Manufaktur ein Reparaturlager vor, und laut Unternehmensporträt soll ein Lieblingsstück unabhängig von seinem Alter wieder aufgearbeitet werden können. Ist eine Reparatur nicht möglich, geht das Stück kostenlos zurück. Bei Käufen im Fachgeschäft läuft die Reparatur über den Händler, bei Käufen im Onlineshop oder auf Reisen erhält man auf Anfrage ein kostenloses Retourenlabel. Eine hilfreiche Bewertung nennt Schmuckstück und Kaufort, Verarbeitung, Tragekomfort, Haltbarkeit von Farbe und Verschluss, Lieferung und den Ablauf einer Reparatur.