Über ClassPass
ClassPass wurde in New York von Payal Kadakia und Sanjiv Sanghavi gegründet; das Projekt hieß zunächst Classtivity und trägt seit Januar 2014 den Namen ClassPass. Nach mehreren Finanzierungsrunden, zuletzt 285 Millionen Dollar im Januar 2020 bei einer Bewertung von einer Milliarde, übernahm der Softwareanbieter Mindbody das Unternehmen im Oktober 2021. Seit Juni 2025 bündelt die Dachmarke Playlist ClassPass, Mindbody und Booker. ClassPass kaufte selbst vergleichbare Dienste zu, 2019 etwa Guavapass und das schwedische Fitness Collection, Anfang 2020 MuvPass aus Chile und ClickyPass aus Argentinien. Live gestreamte Kurse gibt es seit März 2018.
Das Modell beruht auf Credits. Jeden Monat schreibt das Abo eine feste Zahl an Credits gut, die man für Kurse, Zeit im Fitnessstudio oder Behandlungen einlöst. Wie viele Credits eine Buchung kostet, hängt von Kurs, Behandlungsart, Beliebtheit und Uhrzeit ab und wird nach der Anmeldung angezeigt. Es gibt mehrere Mitgliedschaften mit unterschiedlich vielen Credits, die Preise richten sich nach dem Standort. In der App laufen außerdem Aktionen, zum Beispiel für Erstbesuche oder neu eröffnete Studios. Nach Angabe von ClassPass erhalten Mitglieder Sonderkonditionen, ohne an einen einzelnen Betrieb gebunden zu sein.
Wie unterschiedlich die Preise in Credits ausfallen, zeigt ClassPass selbst mit Beispielen: Eine Session im Fitnessstudio kann einen Credit kosten, ein Hot-Yoga-Kurs in New York sieben und ein Indoor-Cycling-Kurs dort fünf. Wer in einem Monat weniger Zeit hat, überträgt übrig gebliebene Credits in den Folgemonat, innerhalb der unten beschriebenen Grenzen. Neben dem Abo für Privatpersonen bietet ClassPass ein Programm für Firmenfitness an, mit dem Arbeitgeber ihren Beschäftigten Zugang zu ClassPass verschaffen können, sowie Geschenkgutscheine. Für Studios und Wellnessbetriebe gibt es ein Partnerprogramm mit Einnahmenrechner und API-Dokumentation. Mitglieder, die Freunde werben, erhalten laut ClassPass für jede neue Anmeldung eine Belohnung.
In Deutschland führt der offizielle Aktivitätenindex Partner in Berlin, München, Hamburg, Frankfurt, Köln und Düsseldorf. In Berlin reicht das Angebot von vielen Yoga-Stilen, Pilates, Reformer-Pilates, Barre, Indoor Cycling, Boxen und CrossFit über Tanz und Kampfsport bis zu Massagen, Kryotherapie, Infrarotsauna und Meditation; dazu kommen Beautytermine wie Gesichtsbehandlungen, Maniküre oder Wimpernlifting und sogar Coworking-Plätze. Seit 2024 lassen sich Credits zudem in teilnehmenden Cafés und Saftbars einsetzen. Mit dem Abo kann man auch auf Reisen in anderen Ländern buchen, etwa in Wien oder Zürich.
Neue Mitglieder können ClassPass 14 Tage kostenlos testen. Während des Tests sind nur ausgewählte Studios und Fitnessstudios buchbar; Salons und Spas kommen erst mit dem bezahlten Abo hinzu. Nicht genutzte Test-Credits verfallen mit dem Ende des Testzeitraums. Im bezahlten Abo lassen sich höchstens so viele Credits in den nächsten Monat übertragen, wie dessen Mitgliedschaft enthält; sie erscheinen bis zu 48 Stunden nach der Verlängerung. Darüber hinausgehende Credits verfallen am Ende des Zyklus, und bei einer Kündigung verfallen alle restlichen Credits am letzten Tag der Mitgliedschaft.
Jede Buchung zeigt ihre Stornofrist an, meist 12 Stunden. Wer rechtzeitig storniert, zahlt nichts und bekommt die Credits automatisch zurück; bei später Stornierung oder Nichterscheinen sind die eingesetzten Credits verloren. Die Mitgliedschaft lässt sich jederzeit ändern oder kündigen, ebenso der Test, und vor dessen Ende erinnert ClassPass an die Verlängerungsbedingungen. Eine hilfreiche Bewertung zu ClassPass nennt Stadt, Mitgliedschaft, Credit-Preis der gebuchten Kurse, Verfügbarkeit beliebter Termine, Empfang im Studio und den Ablauf einer Stornierung oder Kündigung.